MonMandat : la start-up qui a rendu la pige inutile avant que la loi ne l'interdise

Depuis le 11 août 2026, un professionnel de l'immobilier ne peut plus appeler un propriétaire sans son consentement préalable. Pour des milliers d'agents et de mandataires, le premier canal de rentrée de mandats a disparu du jour au lendemain. Trois mois plus tôt, une plateforme française de mise en relation avait été lancée à l'échelle nationale avec, à sa base, exactement ce que la loi exige désormais : des vendeurs qui ont demandé eux-mêmes à être rappelés.

Cet article raconte d'où vient MonMandat, qui l'a construit et pourquoi — avec, en fil rouge, une méthode empruntée au conseil en organisation et appliquée à un marché qui tournait encore au téléphone.

Le jour où le téléphone s'est tu

Il y a des dates qui ne font pas la une et qui changent pourtant un métier. Le 11 août 2026 en est une. Ce jour-là, la réforme du démarchage téléphonique est entrée en vigueur : le Code de la consommation interdit désormais à un professionnel d'appeler un particulier qui n'a pas donné, au préalable, un consentement explicite et daté. Le ministère de l'Économie a détaillé les obligations et les sanctions.

Pour des dizaines de milliers d'agents et de mandataires, la conséquence est immédiate : la pige — éplucher les annonces de particuliers, composer, relancer — n'a plus de base légale. C'était, pour beaucoup, le premier canal de rentrée de mandats. Nous avons détaillé ailleurs les six canaux qui la remplacent ; cet article raconte d'où vient l'un d'eux.

Deux managers en cabinet de conseil, et un marché qui tournait au téléphone

Jules Bouilhol et Kentin Grivot n'ont pas grandi dans l'immobilier. Tous deux diplômés de Kedge Business School, ils ont suivi une trajectoire jumelle : le premier a passé deux ans en start-up, de la création jusqu'à cinq millions d'euros de chiffre d'affaires ; le second, deux ans en scale-up. Puis, l'un comme l'autre, le cabinet de conseil, comme managers, sur des projets de transformation et d'organisation pour la banque, l'assurance et l'immobilier.

C'est là que se forge leur façon de voir un marché. « Notre métier, à Kentin et moi, c'était de regarder comment une organisation fonctionne vraiment — pas comment elle dit fonctionner — et de la reconstruire autour de ce qui compte », résume Jules Bouilhol, aujourd'hui CEO. « Quand on a regardé la vente immobilière, on a vu dix milliards d'euros d'honoraires par an, des professionnels excellents, et un système d'acquisition qui reposait sur le téléphone et le bouche-à-oreille. L'agent passait la moitié de son temps à chercher des mandats au lieu de les vendre. Le vendeur passait le sien à filtrer des appels. Personne n'y gagnait. »

« On n'a pas voulu ajouter un outil de plus. On a voulu inverser le flux : que le vendeur vienne à l'agent, et que l'agent arrive dans une conversation déjà ouverte. »

Ce qu'est MonMandat — et ce qu'il n'est pas

Lancée à l'échelle nationale en mai 2026, MonMandat se définit avec une précision presque obstinée : une plateforme de mise en relation entre propriétaires vendeurs et professionnels de l'immobilier. Ni un portail d'annonces, ni un réseau de plus, ni une agence en ligne. Un outil de travail pour l'agent, construit autour de deux moteurs.

Des vendeurs qui ont demandé à être rappelés

Chaque jour, des propriétaires estiment leur bien ou vérifient leur DPE sur les sites partenaires de la plateforme, déclarent leur projet et acceptent, s'ils le souhaitent, d'être contactés par des professionnels. L'accord est horodaté, les coordonnées sont complètes, l'intention est qualifiée. C'est exactement ce qu'un agent n'a plus le droit d'obtenir seul — et ce que MonMandat met à sa disposition, partagé avec un nombre limité de confrères pour préserver la valeur de chaque contact. Un vendeur injoignable ou hors sujet est recrédité. Le fonctionnement détaillé est dans notre guide des leads vendeurs, mode d'emploi.

Un espace d'inter-agence multi-réseaux

Un agent dépose son mandat ; plus de 1 500 professionnels issus de plus de vingt réseaux — SAFTI, iad, efficity, eXp, BSK, Dr House Immo… — cherchent l'acheteur. La commission se partage selon des règles fixées à l'avance, le déposant reste le mandataire, et le dépôt est gratuit et illimité. Plus de 300 mandats y circulent déjà, pour plus de 100 millions d'euros de biens. Pourquoi un mandat partagé rapporte souvent plus qu'un mandat gardé, nous l'expliquons dans notre article sur l'inter-agence.

Un modèle pensé pour le professionnel

Le compte est gratuit. L'accès aux vendeurs se fait par abonnement mensuel, sans engagement, résiliable en un clic — et sans aucune commission sur les honoraires de l'agent. L'agent voit le secteur, le type de bien et le projet avant de débloquer un lead, puis il appelle lui-même le propriétaire — avec son accord, cette fois. « C'est la différence entre un appel subi et un appel attendu », dit Kentin Grivot, COO, qui pilote les ventes et la relation avec les agents.

La méthode : tester, mesurer, ajuster

Ce qui frappe chez MonMandat, c'est moins l'idée que la manière. En neuf mois, le modèle économique a été affiné trois fois. La première version reposait sur une commission prélevée sur les honoraires ; elle a été abandonnée parce qu'elle mettait la plateforme en concurrence avec l'agent qu'elle prétendait servir. La deuxième a fait de l'inter-agence le cœur du produit, et c'est elle qui a bâti le réseau. La troisième, celle d'aujourd'hui, ajoute les vendeurs consentants et bascule sur l'abonnement. « Chaque étape a appris quelque chose à la suivante, explique Jules Bouilhol. On n'a pas changé d'idée trois fois. On a convergé. »

Cette agilité tient à une organisation résolument moderne. L'équipe est volontairement réduite ; l'automatisation et l'intelligence artificielle font tourner la production de contenu, les campagnes, le reporting et le pipeline de paiement. « On est deux, mais on produit comme une équipe de dix », glisse le CEO — et c'est, de fait, l'argument que les fondateurs opposent aux acteurs installés : moins cher, plus rapide, capables de reconfigurer l'outil en jours quand d'autres le font en trimestres.

Cette rigueur a trouvé un écho de poids : MonMandat a été sélectionné par Google pour un programme d'accompagnement dédié à sa croissance.

Pourquoi maintenant

Il est rare qu'une réglementation et un produit se rencontrent aussi précisément. La loi a rendu la pige illégale ; MonMandat l'avait déjà rendue inutile. Pour les professionnels, la question n'est plus de savoir comment contourner la règle, mais avec quel outil s'y adapter — et, accessoirement, comment se présenter à un propriétaire qui a demandé à être rappelé.

« Le marché ne manque pas de vendeurs ni d'agents, conclut Jules Bouilhol. Il manquait d'un endroit où ils se rencontrent dans les règles. Kentin et moi, on a construit cet endroit. »

Questions fréquentes